Was hat dich ursprünglich dazu motiviert, den Digital Transformation Management MBA zu absolvieren?
Ich habe digitale Transformation bereits unmittelbar in meinem Arbeitsalltag erlebt und wollte ein Programm, das mir hilft, sie besser zu verstehen und bewusster zu gestalten. Im Corporate Banking treffen wir Entscheidungen mit hoher Tragweite unter Zeitdruck, begleitet von umfangreicher Dokumentation, regulatorischen Anforderungen und vielen Schnittstellen zwischen Teams. Mir ging es darum, über inkrementelle Prozessverbesserungen hinauszudenken und digitale Transformation als Zusammenspiel von Strategie, Daten, Governance und Umsetzung zu begreifen. Gleichzeitig habe ich nach einem strukturierten Umfeld gesucht, das mich technisch und intellektuell fordert – nicht nur über Digitalisierung zu sprechen, sondern etwas Konkretes und Belastbares zu entwickeln.
Wenn du auf den Beginn des Programms zurückblickst: Wie hat sich deine Perspektive auf Führung und Transformation im Laufe der Zeit verändert?
Zu Beginn hatte ich vermutlich einen stärker lösungsgetriebenen Blick: das beste Tool identifizieren, implementieren und davon ausgehen, dass die Akzeptanz folgt. Im Laufe des Programms hat sich diese Perspektive deutlich geändert. Heute verstehe ich Transformation vor allem als Führungsaufgabe. Es geht darum, klare Prioritäten zu setzen, Alignment zwischen unterschiedlichen Stakeholdern herzustellen und Transparenz in Entscheidungswegen und Verantwortlichkeiten zu schaffen. Die wichtigste Veränderung für mich ist dabei folgende Erkenntnis: Transformation scheitert oder gelingt weniger an der Technologie selbst, sondern daran, wie konsequent eine Organisation in der Lage ist, umzusetzen, zu messen und zu lernen – insbesondere bei sensiblen Themen wie Automatisierung und KI.
Inwiefern hat der MBA deine tägliche Arbeit bereichert? Gab es Konzepte, Tools oder Denkweisen, die du sofort anwenden konntest?
Es hat mir geholfen, die Komplexität meiner täglichen Arbeit zu verstehen. Ich habe die Rahmenbedingungen des Programms sofort bei Abstimmungen mit Stakeholdern und beim Business-Case-Denken einsetzen können, aber auch in meiner Art und Weise zu kommunizieren. Was ist das eigentliche Problem, was ist das Ziel, welche Annahmen treffen wir und wie gehen wir mit operativen Risiken und Compliance-Risiken um, während wir voranschreiten? Für mich war die praktischste Veränderung, dass ich gelernt habe, digitale Initiativen mit einem schärferen Blick zu bewerten. Nicht nur „Ist es innovativ?“, sondern auch „Ist es skalierbar?“, „Ist es steuerbar?“ und „Ist es in einer realen Betriebsumgebung einsetzbar?“.
Gab es während deines Studiums einen bestimmten Moment, ein Projekt, eine Diskussion oder eine Erfahrung, die dich langfristig geprägt hat?
Für mich war es der Thesis-Prozess, weil er mich gezwungen hat, Theorie mit realen Rahmenbedingungen zu verbinden. Meine Masterarbeit konzentrierte sich auf den Einsatz von KI in der unternehmensbezogenen Kreditrisikobewertung. Konkret habe ich ein traditionelles logistisches Regressionsmodell mit LightGBM für die Schätzung der Ausfallwahrscheinlichkeit auf Basis von Unternehmensdaten verglichen. Über die Modellierung hinaus lag die langfristigste Erkenntnis darin, wie leicht irreführende Ergebnisse entstehen können, wenn Datenqualität, Leakage und Evaluationsdesign nicht mit der nötigen Disziplin behandelt werden. Besonders prägend war für mich der Zusammenhang zwischen Performance und Vertrauen. Im Bankenumfeld reicht es nicht aus, lediglich präzise zu sein. Erklärbarkeit, saubere Dokumentation und eine Governance, die auch kritischer Prüfung standhält, sind ebenso entscheidend. Die Arbeit mit Explainability-Methoden wie SHAP und die Kombination quantitativer Ergebnisse mit Experteninterviews haben mir diesen Zusammenhang sehr deutlich vor Augen geführt.
Der MBA bringt Berufstätige aus sehr unterschiedlichen Hintergründen zusammen. Wie hat diese Vielfalt dein Lernerlebnis und die Diskussionen im Unterricht beeinflusst?
Diese Vielfalt hat die Qualität der Diskussionen deutlich erhöht, weil alle mit unterschiedlichen Rahmenbedingungen und Vorstellungen davon in den Austausch gegangen sind, was „gut“ eigentlich bedeutet. Sie hat uns dazu gebracht, präzise und praxisnah zu argumentieren, statt rein konzeptionell zu bleiben, und offen über Trade-offs zu sprechen. Aus dem Corporate Banking kommend, liegt mein Fokus naturgemäß auf Governance, Nachvollziehbarkeit und Entscheidungsrisiken. Andere haben Transformation stärker aus der Perspektive von Umsetzungsgeschwindigkeit, Customer Experience oder Datenprodukten betrachtet. Dieser Kontrast hat mir geholfen, zwischen wirklich essenziellen Anforderungen und branchenspezifischen Gewohnheiten zu unterscheiden. Gleichzeitig hat er meine Fähigkeit verbessert, komplexe bankenspezifische Zusammenhänge klar und verständlich zu kommunizieren. Insgesamt hat mich diese Vielfalt ambitionierter in Bezug auf Ergebnisse gemacht, aber zugleich disziplinierter in der Umsetzung – insbesondere bei sensiblen Themen wie Automatisierung und KI.
Mit Blick nach vorn: Welche Aspekte der digitalen Transformation sind für deine zukünftige Arbeit besonders relevant, und wie hat das Programm dich darauf vorbereitet, dich mit diesen Themen auseinanderzusetzen?
Für meine zukünftige Arbeit sind vor allem die verantwortungsvolle Einführung von KI, Datenqualität und Governance sowie die End-to-End-Transformation von Prozessen relevant – nicht als isolierte Digitalprojekte, sondern als systematischer Kompetenzaufbau. In meinem Bereich liegen die größten Potenziale darin, die Qualität von Entscheidungen zu verbessern, manuelle Aufwände zu reduzieren und Durchlaufzeiten zu verkürzen, ohne dabei regulatorische Anforderungen aus den Augen zu verlieren. Der Digital Transformation MBA hat mich darauf vorbereitet, indem er mir Sprache und Struktur an die Hand gegeben hat, um diese Komplexität zu managen: zu beurteilen, was realistisch umsetzbar ist, Alignment herzustellen, Veränderungen zu operationalisieren und Strategie mit Umsetzung zu verbinden. Gleichzeitig hat das Programm meine analytische Tiefe im Bereich datenbasierter Entscheidungsfindung gestärkt. Dadurch gehe ich heute selbstbewusster in technische Fragestellungen hinein und bin zugleich kritischer, wenn etwas zu gut klingt, um wahr zu sein.
Wenn du auf deine Zeit an der Goethe Business School zurückblickst: Wofür bist du heute besonders dankbar?
Ich bin vor allem für drei Dinge dankbar. Erstens für das akademische Niveau und dafür, wie das Programm Technologie, Analytics und strategisches Management miteinander verbindet, ohne dabei an inhaltlicher Tiefe zu verlieren. Zweitens für die Betreuung und die hohe Qualität der Lehre, die mir geholfen haben, eine anspruchsvolle Thesis erfolgreich umzusetzen und klarer über datengetriebene Innovation und verantwortungsvolle KI im Finanzkontext nachzudenken. Drittens für die unterstützende Struktur hinter dem Programm, die es ermöglicht, eine Vollzeitstelle mit einem intensiven Studienprogramm zu vereinbaren. Auf persönlicher Ebene war die Balance zwischen Beruf, Privatleben und MBA nicht immer komfortabel, sie hat aber meine eigenen Maßstäbe dafür geschärft, was möglich ist, wenn ich mich voll und ganz engagiere. Insgesamt bin ich dankbar dafür, dass das Programm nicht abstrakt geblieben ist. Es hat verändert, wie ich denke, wie ich Entscheidungen treffe und wie ich führe und das wirkt weit über die finale Abgabe hinaus.